Ein Online-Casino muss nicht nur über ein attraktives Design und eine reiche Auswahl an Spielen verfügen, um die Aufmerksamkeit der Spieler zu gewinnen. Es braucht auch einen sicheren Spielumfeld, schnelle Ein- und Auszahlungen sowie ein hilfreiches Kundenservice-Team, um den Nutzern ein angenehmes Online-Erlebnis bieten zu können. Im Folgenden wird Zodiac unter die Lupe genommen, einem der bekanntesten Zodiac Online-Casinos im Internet.
Brand Überblick
Zodiac ist eine Marke von Marketplay Ltd., einer auf das Casino-Business spezialisierten Firma mit Sitz in Valletta (Malta). Derzeit bietet Zodiac seine Dienstleistungen an einigen Ländern an, darunter Deutschland, Österreich und die Schweiz. Die Website wurde 2018 gegründet und seitdem ist sie kontinuierlich gewachsen.
Geschichte
Zur Zeit der Gründung von Zodiac hatte das Unternehmen bereits Erfahrung in der Branche, da Marketplay Ltd. bereits mehrere andere Online-Casinos auf den Markt gebracht hat. Die Besitzer haben daher einen fundierten Kenntnisstand über die Bedürfnisse der Spieler sowie über die Wettbewerbssituation.
Markenidentität
Die Identität des Zodiacs ist ein wichtiger Aspekt für jedes Online-Casino. Eine klare und übersichtliche Website, eine transparente AGB-Seite und viele Informationen zu den Aktionen von der Firma sind nur einige Punkte davon. Die Webseite des Casinos selbst bietet sichere Zugänge zum Echtgeld-Spielbereich.
Anmeldung
Die Anmeldung für ein Spielerkonto bei Zodiac ist sehr einfach durchgeführt werden kann, indem man sich auf der Website anmeldet oder per Mobile-App registriert. Beim erstellen eines Kontos erhält der neue Nutzer eine Email mit einem Aktivierungscodes zum Freischalten des Accounts.
Registrierung
Um ein neues Spielerkonto bei Zodiac zu aktivieren, muss man sich zunächst auf die Website des Casinos begeben und den "Registrieren"-Button anklicken. Als nächstes müssen bestimmte Angaben gemacht werden wie: Name, Alter, Geburtsdatum, E-Mailadresse etc. Es ist wichtig darauf hinzuweisen, dass Zodiac für Spieler aus Deutschland, Österreich und Schweiz zugänglich ist.
Freischaltung des Kontos
Nachdem das neue Konto freigeschaltet wurde, kann man mit dem Spielen beginnen. Die Webseite bietet eine Übersicht über die verfügbaren Spiele an. Man kann entweder über die Webseite oder die Mobile-App auf Zodiac zugreifen.
Kundenkonto
Jeder Spieler hat ein eigenes Kundenkonto bei Zodiac. Mit diesem Konto können alle Transaktionen getätigt werden, z.B. Einzahlungen und Auszahlungen. Hier können auch alle Spiele aufrufen und verfolgen und die Profilinformationen überprüfen.
Benutzerschnittstelle
Die Benutzeroberfläche des Zodiacs ist sehr benutzerfreundlich gestaltet. Es gibt zwei Hauptbereiche: den Echtgeld-Spielbereich und den dem Spieler vorbehaltene Bereich, in welchem sich alle Kontrollen finden lassen.
Kundenservice
Zur Zeit der Anfrage auf welche wir unsere Informationen basieren sind für Kunden des Zodiacs zur Verfügung gestellt eine FAQ-Seite. Eine Support-Mail kann im "Konto" unter der Option "Hilfe & Unterstützung" durchgeführt werden und wird schnellstmöglich bearbeitet.
Kündigung
Das Spielerkonto bei Zodiac kann jederzeit gelöscht werden, indem man sich direkt an den Kundenservice wendet. Es ist wichtig zu beachten, dass ein längerer Prozess beim Löschungsantrag entstehen können wird, da dies aufgrund der Wettbewerbssituation sehr lange dauern würde.
Angebote
Jedes Online-Casino möchte seine Spieler mit attraktiven Angeboten gewinnen. Hier gibt es einige Angebote zum Spiel: Bonusangebote, Promotions und Loyalitätsprogramme sind nur einige wenige Beispiele davon.
Boni
Die verschiedenen Anbieter von Bonusangeboten bei Zodiac umfassen Einzahlungsboni bis zu 100 € mit einem Wettumfang von x40. Außerdem gibt es einen Freispiel-Bonus, der den Spielern in Form eines Tagesbonus ausgegeben wird und ebenfalls unterliegt dem gleichen Umwandlungsumfang wie die anderen Bonibeträge.
Promotionen
Zur Zeit des Schreibens unserer Informationen kann man über die Webseite eine Promotion zur Auswahl stellen. Hierfür werden verschiedene Vorgaben angeboten, welche je nach Anzahl der Spieler für gewünschten Casino-Game gesehen können wird.
Auszahlung
Die Auszahlung von Gewinnsummen beim Zodiac ist ebenfalls sehr einfach und schnell zu bearbeiten. Das Online-Casino bietet mehrere Zahlungsverfahren zur Verfügung stellend an.
Zahlarten
Hier sind die wichtigsten verfügbaren Zahlartensysteme, deren Benutzung für den Spieler im Allgemeinen kostenlos ist:
- Sofort-Kaufen
- Mastercard und Visa Electron, in wenigen Ländern jedoch nicht unterstützt.
- Paysafe Card
Einige Casino-Boni können jedoch über bestimmte Zahlarten ausgezahlt werden.
Auszahlungsverfahren
Zur Zeit der Schreiben unserer Informationen sind folgende verfügbare Zahlartensysteme zur Auswahl stehend:
- Wire Transfer
- Vorkasse per Banküberweisung mit PayPal für Casino-Kunden, die kein Konto bei einer Bank haben (allerdings ist dies in einigen Ländern aufgrund gesetzlicher Bestimmungen nicht möglich)
- Visa und Mastercard können jedoch nur dann verwendet werden, wenn Sie Ihre Karte auch beim ersten Einzahlvorgang benutzt haben
- PayPal
Es gibt noch mehr Zahlartensysteme zur Auswahl stehend.
Spiel-Kategorie
Der Bereich Spiele an sich ist ein Hauptaspekt für jeden Online-Casino-Besucher. Zodiac hat eine riesige Auswahl, die der Kunde schnell aufblättern kann oder einfach durchsucht werden kann und dann auch gleich direkt online starten können.
Live-Titel
Zusätzlich zu den herkömmlichen Spielen bietet Zodiac viele Titel in Echtzeit an und diese können aus einer Vielfalt von Herstellern angeboten werden. Der Benutzer kann mit seinen Mitspielern live spielen, die Karten sehen oder nur beobachten.
Jackpot-Titel
Jackpots sind das Ziel vieler Spieler, wenn sie ins Casino gehen. Hierfür wurde speziell eine Abteilung auf der Webseite des Zodiacs eingerichtet, in welcher man leicht den passenden Titel finden kann und gleich direkt online spielen kann oder sich dafür anmelden kann.
Softwareanbieter
Jedes Online-Casino arbeitet mit verschiedenen Softwareherstellern zusammen. Hier gibt es einige der wichtigsten für Zodiac:
- NetEnt
- Betsoft Gaming
Der Spieleindex des Casinos bietet eine Vielzahl an Spielautomaten von renommierten Anbietern.
Mobile Version
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Verfügbarkeit einer mobilen Variante. Bei Zodiac kann jeder Benutzer seine eigenen Spielerfahrung auch auf dem mobile Gerät nutzen, indem er sich einfach anmeldet und gleich direkt losspielen kann.
Sicherheit
Für viele Spieler sind Fragen zu Sicherheit sehr wichtig. Der Kundenservice und das Casino selbst müssen immer transparent sein und jede Aktion des Nutzers nachvollziehbar machen können.
Lizenzen
Zodiac besitzt eine Lizenz aus Malta, die sich in der Regel für Casinos sehr hilfreich erwies hat und auch gegenüber den verschiedenen europäischen Regulierungsbehörden eine hohe Reputation aufweist. Jeder Spieler kann hier überprüfen welcher Anbieter gerade als Partner aktiviert ist.
SSL-Verschlüsselung
Das Casino nutzt, genau wie fast alle anderen Online-Casinos, auch für seine Kunden die von den beiden Unternehmen DigiCert und GlobalSign zum Download zur Verfügung gestellten Verschlüsslungen.
Zahlungs-Sicherheit
Die Zahlartensysteme der Seite sind sicher. Die meisten dieser verfügbaren Auswahl anzahlverfahren besitzen eine Zertifizierung, die durch Sicherheitsfachleute auf einem bestimmten Wert oder höher bewertet werden konnten und können so als sichere Verwendung betrachtet werden.
Kundenservice
Die Mitarbeiter sind immer erreichbar und bieten einen umfangreichen Support an. Die Spieler haben die Möglichkeit alle Probleme schnellstmöglich zu lösen, indem sie direkt auf der Website oder mithilfe des Kundenkonto-Systems Kontakt aufnehmen können.
Benutzererlebnis
Das allgemeine Nutzererlebnis beim Zodiac ist sehr ansprechend und bietet eine Vielzahl von Funktionen, um das Spielen auch nach einer ganzen Zeit noch angenehm zu gestalten. Die Casino-Branche erfordert ein beständiges Update der Technologie.
Leistung
Ein weiter wichtiger Aspekt sind die Leistungen des Casinos selbst. Dazu gehört unter anderem eine hohe Anzahl von Tauschten Slotmaschinen, Live-Casino und das Auszahlungsverfahren für die Spieler.
Fazit
Insgesamt ist Zodiac ein Online Casino mit einer solide Umgebung und einer breiten Palette an Spielen zu finden. Die sichere Spielumgebung bietet den Benutzern eine riesige Auswahl und ermöglicht so ein unterhaltsames Erlebnis, was das Risiko für die Spieler weiter reduzieren könnte.
Fazit
Zusammengefasst ist Zodiac im Vergleich mit seinen Wettbewerbern recht gut gefüllt. Mit seinem Angebot bietet es jedem Spielertyp eine Vielzahl von Möglichkeiten und ermöglicht so einen sehr vielseitigen Genuss für den Spieler.
Ich hoffe, das hilft!
